Поширені запитання

Фотографії на порцеляні, кришталі та з використанням технології 2.5D ми виконуємо, як правило, протягом 7 робочих днів. Фотографії на порцеляні у форматі 3D — до 7 тижнів. Протягом року можуть траплятися періоди з довшим терміном очікування, і зазвичай ми повідомляємо про це на першому етапі оформлення замовлення на нашому сайті www.betimo.pl. Якщо додатково було обрано опцію дизайну, час виготовлення фотографії відраховується з моменту затвердження її клієнтом. Термін очікування на дизайн становить 1–4 робочі дні. Просимо також врахувати додатковий час на саму доставку.

Також доступний прискорений режим: Експрес

Так, ми можемо зробити знімок у режимі прискореної зйомки (це не стосується знімків на 3D-фарфорі):

- на порцеляні — ціна на 100% вища за базову

- на кришталі — ціна на 50% вища за базову

- за технологією 2,5D-лазера — ціна на 25% вища за базову

Фотографія буде випалена у найближчий можливий термін (зазвичай кінцевий продукт готовий за 2–3 робочі дні). У разі неможливості виконання замовлення через несправність обладнання або форс-мажорні обставини ми надішлемо фотографію якомога швидше без додаткових витрат.

Ми не маємо впливу на терміни доставки посилки. Для термінових відправлень радимо обрати варіант доставки кур’єром.

Так, будь ласка, вкажіть опцію «проект» під час оформлення замовлення у формі замовлення, яка доступна: тут.

Проект ми зазвичай надсилаємо протягом 1–5 робочих днів.

Так, якщо така можливість є, під час оформлення замовлення на кроці № 2 з’явиться опція: «Додати до попереднього замовлення».

Слід пам’ятати, що попереднє замовлення чекатиме на відправку до моменту виконання наступного замовлення.

Запрошуємо ознайомитися з порадами щодо цін на фотографії для надгробків.

Усі ціни наведені на сторінці «Прайс-лист»

Це залежить від матеріалу, на якому має бути виконана фотографія, та від очікуваного розміру. Будь ласка, надішліть запит на електронну адресу: info@betimo.pl. Існує велика ймовірність, що така можливість є, однак це пов’язано з подовженим терміном виконання, а саме 3–6 тижнів, та вищими витратами.

Просимо пам’ятати, що ми зробимо знімок з будь-якої фотографії, але чим краща якість оригінального знімка, тим кращий кінцевий продукт. Фотографії, надіслані електронною поштою, повинні бути відскановані з роздільною здатністю щонайменше 600 dpi та збережені у форматі *jpg або *png. Зрештою, знімок можна зробити за допомогою хорошої камери або смартфона, але, будь ласка, зверніть увагу на тіні, відблиски та спотворення. У замовленні, що надсилається електронною поштою, просимо надати детальний опис кожної фотографії.

У разі, якщо якість фотографії дуже низька, існує можливість її відновлення за додаткову плату за допомогою опції: «Оптимізація фотографії».

Оптимізація фотографій — це просунуті інструменти, призначені для виправлення оригінальних знімків дуже низької якості. Цей метод найкраще застосовувати для нечітких фотографій, мініатюр, знімків із дуже низькою роздільною здатністю або тих, що отримані шляхом сканування документів, таких як водійське посвідчення чи пластикова ідентифікаційна картка. З огляду на те, що зміни в результаті оптимізації можуть бути дуже значними, рекомендуємо одночасно встановити опцію «Проект» для фотографії. Нижче наведено приклади фотографій:

Так. Будь ласка, надішліть фотографію на нашу електронну адресу та вкажіть у темі листа: «Фотографія для оцінки». Ми відповімо якомога швидше.

Так, але якщо є ймовірність, що існує інше фото, то варто його пошукати. Якщо інших варіантів немає, то під час оформлення замовлення слід вибрати опцію «Оптимізація».

Запрошуємо ознайомитися з посібником на цю тему.

Запрошуємо ознайомитися з нашою підсторінкою, присвяченою постійній співпраці.

Так. Прайс-лист для компаній-партнерів доступний після реєстрації та входу в систему на сторінці «Прайс-лист».